Política de Privacidad

1Quiénes somos

Esta Política describe cómo HabiPass trata los datos personales en el marco de su plataforma de acreditación y control documental. El responsable de esta Política es HabiPass SpA, RUT 78.434.657-9, con domicilio en Orella 610, Oficina 404, Región de Antofagasta, Chile. Para asuntos de privacidad: contacto@habipass.cl.

2Nuestro doble rol: Responsable y Encargado

Conforme a la Ley N° 21.719, HabiPass cumple dos roles distintos según los datos de que se trate:

• Como Responsable: respecto de los datos de los usuarios de cuenta de nuestros clientes, de los contactos comerciales y de los visitantes de nuestro sitio. Esta Política regula principalmente este tratamiento.
• Como Encargado: respecto de los datos de los trabajadores que cada empresa cliente gestiona en la Plataforma. En estos casos, la empresa cliente es el Responsable, y HabiPass trata los datos por su cuenta y según sus instrucciones (ver sección 5).

3Qué datos tratamos (como Responsable)

• Datos de identificación y contacto de los usuarios de cuenta del cliente (nombre, correo, cargo) y sus credenciales de acceso.
• Datos comerciales y de facturación de la empresa cliente.
• Datos de contacto de personas que nos escriben o solicitan información (contactos comerciales).
• Datos técnicos y de uso de la Plataforma (registros de actividad, datos de navegación y cookies).

4Para qué los tratamos y con qué base de licitud

• Prestar y administrar el Servicio: ejecución del contrato con la empresa cliente.
• Facturar y cumplir obligaciones legales y tributarias: cumplimiento de una obligación legal.
• Responder consultas y dar soporte: ejecución del contrato o interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales y mejora del Servicio: interés legítimo, con derecho del titular a oponerse en cualquier momento.
• Seguridad de la Plataforma: interés legítimo en proteger el Servicio y a sus usuarios.

5Datos de los trabajadores (como Encargado)

Los datos de los trabajadores que se cargan en la Plataforma (identificación, documentos de acreditación, certificados, exámenes ocupacionales, licencias y permisos) se tratan por cuenta de la empresa cliente, que es el Responsable. HabiPass solo los trata según las instrucciones documentadas de dicha empresa, los resguarda y la asiste en sus obligaciones. El trabajador que desee ejercer sus derechos sobre estos datos debe dirigirse a su empleador (la empresa cliente), sin perjuicio del aviso de privacidad que se le entrega al momento de cargar sus documentos.

6Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Para prestar el Servicio utilizamos proveedores tecnológicos (subencargados) que tratan datos por nuestra cuenta, bajo acuerdos de tratamiento de datos:

7Transferencias internacionales

Dado que los proveedores señalados procesan datos en Estados Unidos, dichas transferencias se amparan en garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses) suscritas con cada proveedor, o las que apruebe la autoridad competente.

8Por cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos mientras dure la relación con la empresa cliente y, posteriormente, por los plazos que exija la ley. Al término del Servicio, los datos tratados por cuenta del cliente se devuelven o eliminan conforme al contrato, salvo aquellos cuya conservación sea legalmente obligatoria.

9Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por roles, almacenamiento en repositorios privados con acceso mediante enlaces firmados y registro de actividad. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que trabajamos para mantener y mejorar continuamente estas medidas.

10Derechos de los titulares

El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. Para ello, puede escribir a contacto@habipass.cl, identificándose adecuadamente. Responderemos dentro de los plazos legales. Tratándose de datos de trabajadores tratados por cuenta de una empresa cliente, derivaremos la solicitud a dicha empresa, que es la Responsable.

El titular también puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales si estima que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

11Cookies

Nuestro sitio y Plataforma utilizan cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para analizar su uso. El detalle y las opciones de configuración se encuentran en la Política de Cookies.

12Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de nuestro Servicio. Los cambios relevantes se informarán a través de la Plataforma o por correo, e indicaremos la fecha de la última actualización.

13Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, puede escribir a contacto@habipass.cl.