Términos y Condiciones de Uso

1Identificación y aceptación

La plataforma HabiPass es operada por HabiPass SpA, RUT 78.434.657-9, con domicilio en Orella 610, Oficina 404, Región de Antofagasta, Chile, correo de contacto contacto@habipass.cl (en adelante, “HabiPass”, “la Plataforma” o “el Servicio”).

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la Plataforma. Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos. Quien no esté de acuerdo debe abstenerse de utilizar el Servicio.

2Definiciones

• Cliente: la empresa contratista que contrata el Servicio y es titular de la cuenta.
• Usuario: toda persona que accede a la Plataforma, incluidos los Administradores y Acreditadores del Cliente y los Trabajadores que utilizan el Portal del Trabajador.
• Administrador / Acreditador: usuarios designados por el Cliente, con distintos niveles de acceso a la Plataforma.
• Trabajador: persona cuya documentación de acreditación y habilitación se gestiona en la Plataforma.
• Mandante: empresa principal a cuya faena ingresa el personal del Cliente.
• Acreditación y habilitación documental: gestión de los documentos exigidos para que un trabajador pueda ingresar y operar en una faena.

3Objeto y descripción del Servicio

La Plataforma permite al Cliente gestionar la acreditación, la habilitación y el control documental de su personal, incluyendo el control de vencimientos, las alertas anticipadas, el expediente por trabajador, las plantillas por cargo y por mandante, el portal de actualización para trabajadores y la exportación de información. El Servicio se presta en la forma y con el alcance que se acuerden en el contrato u orden de servicio respectivo.

4Registro, cuentas y credenciales

1. El acceso requiere una cuenta. El Cliente designa a sus Administradores, quienes gestionan los demás usuarios y sus roles.
2. Cada Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
3. El Usuario se obliga a notificar a HabiPass, a la brevedad, cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad de su cuenta.

5Portal del Trabajador

Los Trabajadores acceden a la Plataforma de forma acotada, por correo, con el único objeto de cargar y actualizar sus documentos. El Portal del Trabajador no da acceso al resto del sistema ni a información de otros trabajadores. El uso del Portal implica la aceptación de estos Términos en lo que resulte aplicable, y el tratamiento de los datos del Trabajador se rige por la Política de Privacidad.

6Uso permitido y conductas prohibidas

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, a estos Términos y a su finalidad. En particular, queda prohibido:

1. Acceder o intentar acceder a cuentas, datos o áreas del sistema sin autorización.
2. Vulnerar o eludir las medidas de seguridad, introducir software malicioso o interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
3. Cargar contenido falso, ilícito o respecto del cual no se cuente con autorización para su tratamiento.
4. Utilizar el Servicio para fines distintos de la acreditación y el control documental del personal.
5. Reproducir, copiar o explotar la Plataforma o su tecnología fuera de la licencia otorgada.

7Planes, precio y pago

Las condiciones comerciales del Servicio —plan, tarifa, forma de pago y vigencia— se establecen en el contrato u orden de servicio suscrito entre HabiPass y el Cliente. En caso de discrepancia entre estos Términos y dicho contrato, prevalecerá el contrato.

8Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, diseño, marcas y demás elementos de propiedad intelectual son de titularidad exclusiva de HabiPass. Estos Términos otorgan al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia del Servicio. La información y los documentos cargados por el Cliente o su personal son y seguirán siendo de propiedad del Cliente.

9Datos personales y privacidad

Para efectos de la Ley N° 21.719, el Cliente actúa como Responsable del tratamiento de los datos de su personal, y HabiPass como Encargado, tratándolos por cuenta del Cliente y conforme a sus instrucciones documentadas. El detalle del tratamiento, los subencargados y las transferencias internacionales se regulan en el contrato y su anexo de tratamiento de datos, y en la Política de Privacidad.

10Responsabilidad sobre la información del Cliente

El Cliente declara que la información que carga en la Plataforma es veraz y lícita, y que cuenta con las autorizaciones necesarias para tratarla. HabiPass no controla ni verifica el contenido cargado y no responde por su exactitud o licitud.

11Disponibilidad, mantenimiento y soporte

HabiPass procurará mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. HabiPass podrá realizar mantenciones, programadas o de emergencia, procurando minimizar su impacto. El alcance del soporte se establece en el contrato respectivo.

12Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o culpa grave, y sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los titulares de datos, HabiPass no responderá por interrupciones imputables a terceros proveedores de infraestructura, fuerza mayor o caso fortuito, ni por perjuicios indirectos. Los límites de responsabilidad aplicables son los pactados en el contrato.

13Suspensión y término

HabiPass podrá suspender o restringir el acceso al Servicio en caso de incumplimiento grave de estos Términos, falta de pago o uso indebido de la Plataforma, dando aviso al Cliente cuando ello sea posible. El término de la relación se rige por el contrato. Al término, el Cliente podrá exportar su información conforme a lo allí dispuesto.

14Modificaciones a los Términos

HabiPass podrá actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se informarán con antelación razonable a través de la Plataforma o por correo. El uso continuado del Servicio con posterioridad a su entrada en vigencia implicará la aceptación de los Términos actualizados.

15Comunicaciones

Las comunicaciones se efectuarán por escrito, a contacto@habipass.cl por parte de los Usuarios, y al correo registrado del Cliente o a través de la Plataforma por parte de HabiPass.

16Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley chilena. Toda controversia se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna de Antofagasta.

17Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos, el Usuario puede escribir a contacto@habipass.cl.